İade ve Geri Ödeme Koşulları
Sandıkdepo.com olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve sunduğumuz hizmetlerin kalitesine güveniyoruz. Ancak, herhangi bir nedenle hizmetlerimizden memnun kalmazsanız, aşağıdaki iade ve geri ödeme koşulları geçerlidir.
1. İade Koşulları
- Depolama Hizmetleri: Depolama hizmeti aldıktan sonra, belirli bir süre içinde hizmetten memnun kalmazsanız ve bu süre içerisinde hizmeti sonlandırmak isterseniz, hizmet sözleşmenizi iptal edebilir ve kalan süre için geri ödeme talep edebilirsiniz.
- İptal Süresi: Hizmet iptali, sözleşme süresi başlamadan önce yapılmalıdır. Sözleşme başladıktan sonra iptal edilmesi durumunda, kullanılmış olan hizmet süresi için geri ödeme yapılmaz.
2. Geri Ödeme Koşulları
- Geri Ödeme Süreci: İade ve geri ödeme talepleriniz, talebinizin alınmasından itibaren 14 iş günü içinde değerlendirilip sonuçlandırılacaktır. Geri ödeme, ödemenin yapıldığı yöntemle ve aynı hesap üzerinden gerçekleştirilecektir.
- Kısmi Geri Ödeme: Hizmetin belirli bir bölümünün kullanılması durumunda, geri ödeme yalnızca kullanılmayan hizmet süresi için yapılır. Kullanılmış hizmetler için geri ödeme yapılmaz.
3. İade ve Geri Ödeme Talepleri
İade veya geri ödeme talebinde bulunmak için, lütfen [email protected] adresine e-posta gönderin veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Talebinizle ilgili detaylı bilgi vererek süreci başlatabilirsiniz.
4. Özel Durumlar
- Yanlış Hizmet: Tarafınıza yanlış bir hizmet sunulması durumunda, durumu bildirmeniz halinde, doğru hizmetin sunulması veya ödemenizin tamamının iade edilmesi sağlanacaktır.
- Müşteri Hataları: Müşterinin hatasından kaynaklanan durumlar (yanlış hizmet seçimi, eksik bilgi verilmesi vb.) için iade ve geri ödeme yapılmayabilir.
5. İletişim
İade ve geri ödeme politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya talepte bulunmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizi kullanarak bizimle iletişime geçin:
Sandık Depo
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 441 7886
Adres: Yalı Mah. Bağlar Cad. No: 74 Daire: 2 Kartal/İstanbul
